Cette réflexion sur la miséricorde, en deux parties, biblique puis théologique, est en lien direct et étroit avec le thème de l'année sainte décidée par le pape François. Trop peu de chrétiens sont conscients de sa place centrale dans le christianisme.
Les livres de l'Ancien Testament en parlent déjà à propos de la relation entre Dieu et son peuple. Le Nouveau Testament évoque longuement ce thème par des paraboles, des paroles ou des actes de Jésus.
Après s'être laissé interpeller par ceux qui refusent la miséricorde, puis avoir examiné des thèmes connexes comme la justice, l'amour, l'espérance, l'auteur se penche sur la question de la miséricorde dans les relations humaines : quelles transformations induit-elle en l'homme dans sa relation à lui-même, aux autres, à Dieu ?